Ми здійснюємо повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Якщо вам не підійшов розмір, колір, або ж ви виявили інші проблеми, впродовж 14 днів після покупки, ви можете повернути нам товар або обміняти на інший.

Доставка оплачується покупцем, у разі повернення або обміну товару. Повернення коштів відбувається протягом 1-3 робочих днів після отримання нами товару, що повертається від вас на склад Нової Пошти. У разі виявлення браку виробництва, доставку оплачуємо ми.

Наші фото реальні і справжні, навіть якщо вам здається що вони занадто гарні, збіг товару на фото 99%. Але враховуйте що при фотосесіях використовуються всі можливі способи для демонстрації товару в найбільш вигідному світлі – використовується спеціальне освітлення для зйомки фотографій, товар повністю новий і не знаходився в експлуатації. Тому при отриманні товар може незначно відрізнятися за яскравістю кольору (при цьому не забувайте, кожен пристрій передає за своїм кольору зображення на нашому сайті).

Обміну та поверненню не підлягає товар у наступних випадках:

– вироби, які мають сліди використання (погризені, поламані);

– вироби з порушеною упаковкою;

– вироби після 14 днів з дня продажу не можуть бути прийняті для повернення або обміну.

Якщо вам не підійшов розмір ми без проблем його обміняємо.

Оформлення повернення / обміну

Для повернення / обміну товару Вам необхідно зв’язатися з менеджером за телефоном +380957943086  для отримання подальших інструкцій або вислати фото браку, номер замовлення, послугу (обмін або повернення коштів) і суму Вашого замовлення. 

Повернення коштів

 Повернення грошових коштів здійснюється на банківську картку протягом 1-3 робочих днів.

З повагою, команда TAKESHOES 🙂