Ми здійснюємо повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Ви можете обміняти або повернути товар придбаний у нашому магазині, якщо Вам не підійшов розмір, колір, фасон або з будь-яких інших причин в період не більше як 14 календарних днів з моменту отримання, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

У випадку виявлення виробничого браку доставку до нас оплачуємо ми. В інших випадках витрати на доставку при поверненні або обміні оплачує покупець. Повернення коштів відбувається протягом 1-3 робочих днів після отримання нами товару, що повертається від вас на склад Нової Пошти.

Обміну та поверненню не підлягає товар у наступних випадках:

– товар який має сліди використання;

– товар, повернення або обмін якого запитано пізніше ніж через 14 календарних днів з моменту отримання, не підлягає прийняттю.

Порядок оформлення обміну або повернення

Для оформлення повернення чи обміну необхідно зв’язатися з менеджером за номером: +380 99 646 6153 або надіслати фото виявленого дефекту (якщо є), номер замовлення та вказати бажану дію: обмін або повернення коштів.

Повернення коштів

Повернення вартості товару здійснюється на банківську карту покупця протягом 1–3 робочих днів з моменту отримання та перевірки повернутого товару.

Завжди раді допомогти вирішити ваше питання, просто зв’яжіться з нами 🙂